01¿Qué materiales utilizáis?
Trabajamos exclusivamente con oro de 18 quilates, plata de ley 925 y piedras seleccionadas con criterios éticos. [Texto definitivo pendiente.]
Atención al cliente
Preguntas Frecuentes
Última actualización: Noviembre 2025
Respuestas a las dudas más habituales sobre nuestras joyas de oro 18kt, plata de ley y amuletos de lujo. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos a hello@belamunay.com.
02¿Las piezas llevan certificado?
Todas nuestras joyas de alta gama incluyen certificado de autenticidad del atelier.
03¿Cuánto tarda el envío?
Enviamos desde España a toda la Unión Europea en 2–5 días laborables con seguro incluido.
04¿Puedo personalizar una pieza?
Sí, a través de nuestro servicio «A la Carta» diseñamos piezas únicas bajo demanda.
05¿Cómo cuido mis joyas?
Recomendaciones de limpieza y conservación para mantener el brillo de oro y plata. [Texto definitivo pendiente.]
06¿Aceptáis devoluciones?
Sí, conforme a la normativa europea. Consulta la Política de Envíos y Devoluciones.
BELA MUNAY — Alta Joyería · Oro 18kt, Plata de Ley y Amuletos de Lujo · belamunay.com · España, Unión Europea